Sztuczna inteligencja i automatyzacja
Jak sztuczna inteligencja trafia do firmy, nie stając się zabawką: asystenci wyszkoleni na Państwa dokumentach, agenci odbierający telefony, procesy, które przestają być ręczne.
Wybierz temat
Najpopularniejsze pytania
Koszty i terminy7
- Czy AI potrafi porównywać umowy lub wyceny?Tak. AI może porównywać umowy lub wyceny, gdy dysponuje niezbędnymi źródłami i integracjami. Funkcja jest…
- Czy AI potrafi tworzyć robocze wyceny?Tak. AI może tworzyć robocze wyceny, gdy dysponuje niezbędnymi źródłami i integracjami. Funkcja jest jednak…
- Ile kosztuje spersonalizowany chatbot AI?Nie ma jednej ceny za spersonalizowanego chatbota AI. Koszt zależy od zakresu, złożoności, treści lub danych,…
- Ile kosztuje agent głosowy AI?Nie ma jednej ceny za agenta głosowego AI. Koszt zależy od zakresu, złożoności, treści lub danych,…
- Ile kosztuje wewnętrzna AI firmowa?Nie ma jednej ceny za wewnętrzną AI firmową. Koszt zależy od zakresu, złożoności, treści lub danych,…
- Ile czasu potrzeba na stworzenie rozwiązania AI?Czas zależy od zakresu, ilości treści lub danych, integracji, feedbacku i testów. Projekty AI planujemy w…
- Robię wyceny ręcznie: czy mogę je zautomatyzować?Tak. Możemy przekształcić cenniki, formuły i reguły dziś używane przy wycenach w konfigurator lub moduł…
Agenci głosowi i połączenia telefoniczne9
- Czy mogą Państwo stworzyć głosowych agentów AI?Tak. Możemy stworzyć głosowych agentów AI. Określamy źródła, dozwolone działania, uprawnienia, integracje i…
- Czy agent AI potrafi odbierać telefon?Tak. Agent może odbierać telefon, jeśli jest połączony z niezbędnymi systemami i jeśli działanie przewidują…
- Czy agent AI potrafi wykonywać połączenia telefoniczne?Tak. Agent może wykonywać połączenia telefoniczne, jeśli jest połączony z niezbędnymi systemami i jeśli…
- Czy agent głosowy potrafi umawiać spotkania?Tak. Agent może umawiać spotkania, jeśli jest połączony z niezbędnymi systemami i jeśli działanie przewidują…
- Czy agent głosowy potrafi kwalifikować klienta?Tak. Agent może kwalifikować klienta, jeśli jest połączony z niezbędnymi systemami i jeśli działanie…
- Czy agent głosowy potrafi aktualizować CRM?Tak. Agent może aktualizować CRM, jeśli jest połączony z niezbędnymi systemami i jeśli działanie przewidują…
- Czy agent głosowy potrafi rozpoznać, kiedy przekazać rozmowę człowiekowi?Tak. Agent może rozpoznać, kiedy przekazać rozmowę człowiekowi, jeśli jest połączony z niezbędnymi systemami…
- Czy mogą Państwo stworzyć AI w tonie głosu marki?Tak. Możemy stworzyć AI w tonie głosu marki. Określamy źródła, dozwolone działania, uprawnienia, integracje i…
- Odbieram dużo powtarzalnych połączeń: czy może odpowiadać agent AI?Tak. Głosowy agent AI może odpowiadać na powtarzalne połączenia, rozpoznawać powód kontaktu, zbierać dane,…
Asystenci dla każdego działu13
- Czy mogą Państwo stworzyć wewnętrznego asystenta AI dla pracowników?Tak. Możemy stworzyć wewnętrznego asystenta AI dla pracowników. Określamy źródła, dozwolone działania,…
- Czy mogą Państwo stworzyć asystenta AI dla działu sprzedaży?Tak. Możemy stworzyć asystenta AI dla działu sprzedaży. Określamy źródła, dozwolone działania, uprawnienia,…
- Czy mogą Państwo stworzyć asystenta AI dla administracji?Tak. Możemy stworzyć asystenta AI dla administracji. Określamy źródła, dozwolone działania, uprawnienia,…
- Czy mogą Państwo stworzyć asystenta AI do obsługi klienta?Tak. Możemy stworzyć asystenta AI do obsługi klienta. Określamy źródła, dozwolone działania, uprawnienia,…
- Czy mogą Państwo stworzyć asystenta AI dla HR?Tak. Możemy stworzyć asystenta AI dla HR. Określamy źródła, dozwolone działania, uprawnienia, integracje i…
- Czy mogą Państwo stworzyć asystenta AI do zakupów i dostawców?Tak. Możemy stworzyć asystenta AI do zakupów i dostawców. Określamy źródła, dozwolone działania, uprawnienia,…
- Czy mogą Państwo stworzyć asystenta AI dla magazynu?Tak. Możemy stworzyć asystenta AI dla magazynu. Określamy źródła, dozwolone działania, uprawnienia,…
- Czy mogą Państwo stworzyć asystenta AI dla techników?Tak. Możemy stworzyć asystenta AI dla techników. Określamy źródła, dozwolone działania, uprawnienia,…
- Czy mogą Państwo stworzyć asystenta AI dla zarządu i kadry kierowniczej?Tak. Możemy stworzyć asystenta AI dla zarządu i kadry kierowniczej. Określamy źródła, dozwolone działania,…
- Handlowcy zapominają o follow-upach: jak je zautomatyzować?CRM może automatycznie tworzyć zadania i przypomnienia, gdy lead wchodzi do systemu, zmienia etap lub zbyt…
- Obsługa klienta odpowiada wciąż na te same pytania: co mogę zautomatyzować?Powtarzalne FAQ można powierzyć asystentowi, który korzysta z zatwierdzonej bazy wiedzy i zbiera dane przed…
- Sprzedaż i administracja się nie komunikują: czy pomoże oprogramowanie?Tak. Wspólne oprogramowanie może przekazywać szanse sprzedaży, wyceny, zamówienia, dokumenty i statusy z…
- Co lepiej zautomatyzować najpierw: sprzedaż, administrację czy obsługę klienta?Zależy to od tego, gdzie występuje największy koszt możliwy do uniknięcia. Jeśli tracone są leady, zaczynamy…
Chatboty dla Państwa strony i klientów8
- Czym jest firmowy drugi mózg?„Drugi mózg” to AI połączona z wiedzą firmy oraz, jeśli jest to autoryzowane, z jej systemami. Pozwala…
- Jak trenuje się chatbota na firmowych dokumentach?Zwykle nie „trenuje się” modelu od zera: przygotowuje się bazę wiedzy z zatwierdzonych dokumentów, indeksuje…
- Czy chatbot może odpowiadać wyłącznie na podstawie zatwierdzonych źródeł?Tak. Chatbota można skonfigurować tak, by odpowiadał wyłącznie na podstawie zatwierdzonej bazy wiedzy i…
- Jak ograniczyć halucynacje chatbota?Halucynacji nie da się całkowicie wyeliminować, ale można je ograniczyć, łącząc kontrolowane źródła,…
- Czy mogą Państwo stworzyć chatbota na stronę?Tak. Możemy stworzyć chatbota na stronę. Określamy źródła, dozwolone działania, uprawnienia, integracje i…
- Czy mogą Państwo stworzyć chatbota do strefy zastrzeżonej?Tak. Możemy stworzyć chatbota do strefy zastrzeżonej. Określamy źródła, dozwolone działania, uprawnienia,…
- Czy AI potrafi odpowiadać na FAQ 24 godziny na dobę?Tak. AI może odpowiadać na FAQ 24 godziny na dobę, gdy dysponuje niezbędnymi źródłami i integracjami. Funkcja…
- Jaka jest różnica między chatbotem a agentem AI?Chatbot prowadzi rozmowę; agent AI może też wykonywać działania. Na przykład chatbot może wyjaśnić usługę,…
AI na dokumentach firmowych9
- Czy AI potrafi wyszukiwać w plikach PDF i Word?Tak. AI może wyszukiwać w plikach PDF i Word, gdy dysponuje niezbędnymi źródłami i integracjami. Funkcja jest…
- Czy AI potrafi czytać e-maile i załączniki?Tak. AI może czytać e-maile i załączniki, gdy dysponuje niezbędnymi źródłami i integracjami. Funkcja jest…
- Czy AI potrafi klasyfikować dokumenty?Tak. AI może klasyfikować dokumenty, gdy dysponuje niezbędnymi źródłami i integracjami. Funkcja jest jednak…
- Czy AI potrafi wyodrębniać dane z dokumentów?Tak. AI może wyodrębniać dane z dokumentów, gdy dysponuje niezbędnymi źródłami i integracjami. Funkcja jest…
- Czy mogę zatwierdzać źródła, z których korzysta AI?Tak. Źródła mogą być wybierane i zatwierdzane przez klienta, uporządkowane według działu, wersji i poziomu…
- Jak aktualizujecie wiedzę AI?Wiedza jest aktualizowana poprzez kontrolowany proces wprowadzania danych: nowe wersje dokumentów, usuwanie…
- Mam mnóstwo dokumentów i nic nie mogę znaleźć: czy AI może pomóc?Tak. Możemy stworzyć firmową bazę wiedzy, w której AI przeszukuje semantycznie autoryzowane dokumenty i…
- Dostawcy przesyłają dokumenty mailem: czy mogę zautomatyzować ich zbieranie?Tak. Dedykowana skrzynka lub portal może przechwytywać załączniki, kojarzyć dostawcę z zamówieniem,…
- Jak stworzyć jedno źródło danych firmowych?Jedno źródło powstaje przez określenie, który system jest właścicielem klientów, produktów, zamówień,…
Analiza, dane i raportowanie4
- Czy AI potrafi tworzyć automatyczne raporty?Tak. AI może tworzyć automatyczne raporty, gdy dysponuje niezbędnymi źródłami i integracjami. Funkcja jest…
- Czy AI potrafi analizować KPI?Tak. AI może analizować KPI, gdy dysponuje niezbędnymi źródłami i integracjami. Funkcja jest jednak…
- Czy AI potrafi odpytywać bazę danych?Tak. AI może odpytywać bazę danych, gdy dysponuje niezbędnymi źródłami i integracjami. Funkcja jest jednak…
- Czy mogą Państwo połączyć AI z CRM, ERP i bazami danych?Tak. Możemy połączyć AI z CRM, ERP i bazami danych. Określamy źródła, dozwolone działania, uprawnienia,…
Automatyzacja procesów8
- Co dziś może zautomatyzować sztuczna inteligencja w firmie?Dziś AI może wspierać wyszukiwanie w dokumentach, klasyfikację, ekstrakcję danych, streszczanie, obsługę…
- Czy AI potrafi uruchamiać workflow?Tak. AI może uruchamiać workflow, gdy dysponuje niezbędnymi źródłami i integracjami. Funkcja jest jednak…
- Czy AI potrafi wysyłać powiadomienia?Tak. AI może wysyłać powiadomienia, gdy dysponuje niezbędnymi źródłami i integracjami. Funkcja jest jednak…
- Czy AI potrafi wysyłać automatyczne follow-upy?Tak. AI może wysyłać automatyczne follow-upy, gdy dysponuje niezbędnymi źródłami i integracjami. Funkcja jest…
- Jaka jest różnica między automatyzacją a agentem AI?Tradycyjna automatyzacja podąża za regułami i warunkami zdefiniowanymi w sposób deterministyczny. Agent AI…
- Jaka jest różnica między AI generatywną a tradycyjnym workflow?AI generatywna tworzy lub interpretuje niestrukturalne treści, takie jak tekst, głos czy dokumenty;…
- Chcę zautomatyzować procedurę, ale nie wiem, czy potrzebna jest AI: jak to sprawdzić?Najpierw sprawdzamy, czy dany krok rzeczywiście wymaga rozumienia tekstu, głosu lub dokumentów. Jeśli to…
- Jak wybrać pierwszy proces do automatyzacji?Wybierz proces o wysokiej częstotliwości, koszcie lub podatności na błędy oraz z wystarczająco jasnymi…
Integracja z Państwa systemami7
- Czy AI potrafi zapisywać dane w systemie do zarządzania firmą?Tak. AI może zapisywać dane w systemie do zarządzania firmą, gdy dysponuje niezbędnymi źródłami i…
- Czy mogą Państwo połączyć AI z kalendarzem i rezerwacjami?Tak. Możemy połączyć AI z kalendarzem i rezerwacjami. Określamy źródła, dozwolone działania, uprawnienia,…
- Czy mogą Państwo połączyć AI z pocztą e-mail?Tak. Możemy połączyć AI z pocztą e-mail. Określamy źródła, dozwolone działania, uprawnienia, integracje i…
- Czy mogą Państwo połączyć AI z WhatsAppem przez kompatybilne integracje?Tak. Możemy połączyć AI z WhatsAppem przez kompatybilne integracje. Określamy źródła, dozwolone działania,…
- Czy mogą Państwo połączyć AI ze zgłoszeniami i help deskiem?Tak. Możemy połączyć AI ze zgłoszeniami i help deskiem. Określamy źródła, dozwolone działania, uprawnienia,…
- Chcę CRM, który naprawdę odzwierciedla mój proces: czy to możliwe?Tak. CRM na zamówienie może dokładnie odzwierciedlać etapy, role, follow-upy, dokumenty, wyceny i…
- Chcę połączyć stronę, CRM i AI: jak się to projektuje?Projektujemy jeden spójny przepływ: strona zbiera lead, CRM utrzymuje relację, a AI odczytuje lub aktualizuje…
Co AI potrafi, a czego nie33
- Czym jest firmowa AI szyta na miarę?Firmowa AI szyta na miarę to system zaprojektowany wokół danych, reguł, narzędzi i celów specyficznych dla…
- Czy AI potrafi automatycznie wypełniać pola?Tak. AI może automatycznie wypełniać pola, gdy dysponuje niezbędnymi źródłami i integracjami. Funkcja jest…
- Czy AI potrafi kwalifikować leady?Tak. AI może kwalifikować leady, gdy dysponuje niezbędnymi źródłami i integracjami. Funkcja jest jednak…
- Czy AI potrafi zadawać różne pytania w zależności od odpowiedzi?Tak. AI może zadawać różne pytania w zależności od odpowiedzi, gdy dysponuje niezbędnymi źródłami i…
- Czy AI potrafi doradzić odpowiednią usługę?Tak. AI może doradzić odpowiednią usługę, gdy dysponuje niezbędnymi źródłami i integracjami. Funkcja jest…
- Czy AI potrafi umawiać spotkania?Tak. AI może umawiać spotkania, gdy dysponuje niezbędnymi źródłami i integracjami. Funkcja jest jednak…
- Czy AI potrafi przekazać rozmowę do operatora?Tak. AI może przekazać rozmowę do operatora, gdy dysponuje niezbędnymi źródłami i integracjami. Funkcja jest…
- Czy AI potrafi streścić rozmowę przed przekazaniem człowiekowi?Tak. AI może streścić rozmowę przed przekazaniem człowiekowi, gdy dysponuje niezbędnymi źródłami i…
- Czy mogą Państwo stworzyć wielojęzyczną AI?Tak. Możemy stworzyć wielojęzyczną AI. Określamy źródła, dozwolone działania, uprawnienia, integracje i…
- Czy mogę zdecydować, czego AI nigdy nie powinna mówić?Tak. Możemy określić zakazane tematy, stwierdzenia wymagające scenariusza awaryjnego, słowa lub obietnice do…
- Jak są przetwarzane dane wrażliwe?Dane wrażliwe są przetwarzane w zależności od przypadku użycia i obowiązujących wymogów. Ograniczamy do…
- Czy można używać modeli AI w chmurze prywatnej?Tak, w kompatybilnych projektach można korzystać z usług AI w dedykowanych środowiskach chmurowych lub w…
- Czy można używać AI na lokalnym serwerze?Tak. Niektóre modele można uruchamiać na lokalnym serwerze lub infrastrukturze on-premise, bez wysyłania…
- Kiedy opłaca się lokalna AI?Lokalna AI opłaca się, gdy prywatność, opóźnienia, ciągłość działania, kontrola nad danymi lub integracja z…
- Jaki sprzęt jest potrzebny do lokalnej AI?Sprzęt zależy od modelu, kwantyzacji, liczby użytkowników, długości kontekstów i pożądanej szybkości.…
- Czy lokalna AI eliminuje wszystkie koszty cykliczne?Nie. Lokalna AI może ograniczyć lub wyeliminować część kosztów rozliczanych za zużycie u dostawców, ale…
- Czy mogą Państwo stworzyć wielu współpracujących agentów AI?Tak. Możemy stworzyć wielu współpracujących agentów AI. Określamy źródła, dozwolone działania, uprawnienia,…
- Jak mierzy się zwrot z projektu AI?Zwrot mierzy się, porównując punkt wyjścia ze wskaźnikami przed i po projekcie: czas na zadanie, koszt na…
- Jak testujecie system AI przed jego użyciem?Test obejmuje dokładność odpowiedzi, poprawne wykorzystanie źródeł, uprawnienia, przypadki brzegowe, złośliwe…
- Czy AI może pracować bez ludzkiego nadzoru?Może wykonywać niektóre zadania autonomicznie, ale poziom autonomii musi być proporcjonalny do ryzyka.…
- Które działania AI wymagają zachowania kontroli człowieka?Kontrolę człowieka muszą zachować przede wszystkim działania o wpływie ekonomicznym, prawnym, dotyczące…
- Jak ogranicza się dostęp AI do danych?Dostęp ogranicza się przez tożsamości, role, uprawnienia, rozdzielenie źródeł, filtry według działu i…
- Jak rejestrowane są działania wykonywane przez AI?Działania można rejestrować w logach zawierających użytkownika lub agenta, znacznik czasu, żądaną operację,…
- Działy korzystają z różnych danych: jak je scentralizować?Trzeba określić jedno źródło dla każdej informacji. Mapujemy, które działy tworzą klientów, zamówienia,…
- Chcę automatycznych rezerwacji: co jest potrzebne?Potrzebny jest kalendarz lub system do zarządzania firmą z wiarygodną dostępnością, regułami dotyczącymi…
- Klienci wciąż pytają o status zamówienia: czy mogę stworzyć portal?Tak. Portal klienta może pokazywać status zamówienia, dokumenty, śledzenie przesyłki, terminy i komunikaty,…
- AI mnie nie cytują: od czego zacząć?Zacznij od punktu wyjścia opartego na pytaniach, jakie klient mógłby zadać ChatGPT, Gemini lub Perplexity.…
- Chcę AI, która zna całą firmę: jakie dane są potrzebne?Potrzebne są wiarygodne i autoryzowane źródła: procedury, instrukcje, cenniki, dokumenty, CRM, bazy danych i…
- Chcę prywatną AI: chmura dedykowana czy lokalny serwer?Wybór zależy od wrażliwości danych, wydajności, kompetencji IT, kosztów i potrzebnych modeli. Dedykowana…
- Jak sprawdzić, czy projekt AI przyniesie ROI?ROI dla AI mierzy się na konkretnym przypadku użycia: koszt na zgłoszenie, czas reakcji, zakwalifikowane…
- Jak uniknąć cyfryzacji błędnego procesu?Przed cyfryzacją przeprojektowujemy proces. Eliminujemy zdublowane kroki, doprecyzowujemy odpowiedzialności i…
- Jak uniknąć tego, by informacje zostawały w prywatnych czatach?Czaty mają pozostać komunikacją, nie archiwum. Tworzymy CRM, system zgłoszeń lub system do zarządzania firmą…
- Jak zbudować ekosystem cyfrowy, który rośnie z czasem?Najpierw budujemy modułową bazę: tożsamość i stronę dla świata zewnętrznego, centralne źródło danych dla…
Potrzebują Państwo odpowiedzi w swojej sprawie?
Proszę opisać nam sytuację: powiemy, czy i jak możemy pomóc.
Porozmawiaj z zespołem