Czy agent AI potrafi wykonywać połączenia telefoniczne?

Tak. Agent może wykonywać połączenia telefoniczne, jeśli jest połączony z niezbędnymi systemami i jeśli działanie przewidują reguły projektu. Połączenia, zebrane dane, potwierdzenia i przekazanie do operatora projektujemy w sposób możliwy do prześledzenia. Dla systemów AI określamy autoryzowane źródła, sposób postępowania, gdy brakuje informacji, dozwolone działania oraz przypadki, w których musi interweniować człowiek. Źródła, uprawnienia i narzędzia dostępne dla AI rozdzielamy według roli; asystent nie powinien widzieć ani robić więcej, niż to konieczne do zadania.