Comment entraîne-t-on un chatbot sur les documents de l'entreprise ?

En général, on n'« entraîne » pas le modèle à partir de zéro : on prépare une base de connaissances avec des documents approuvés, on indexe les contenus et on utilise un système de retrieval pour récupérer les passages pertinents avant de générer la réponse. On définit les instructions, les citations, les limites, les tests et la procédure de mise à jour des sources.