Comment réduire les hallucinations d'un chatbot ?

Les hallucinations ne disparaissent pas complètement, mais elles se réduisent en combinant des sources contrôlées, le retrieval, des instructions précises, des seuils de confiance, des citations, des validations et des solutions de repli. Pour les tâches critiques, on ajoute des règles déterministes et une validation humaine. On teste aussi des questions normales, ambiguës et contradictoires avant la mise en production.