Recibo muchas llamadas repetitivas: ¿puede responder un agente de IA?

Sí. Un agente de voz con IA puede responder a las llamadas repetitivas, identificar el motivo, recoger datos, ofrecer información aprobada y concertar citas. Puede actualizar el CRM o abrir tickets y pasar a un operador cuando detecta excepciones. Las grabaciones, los avisos informativos y el tratamiento de datos se configuran según los requisitos aplicables.