Sites web et boutiques en ligne
Tout ce qui concerne la présence publique d'une marque : comment un site est construit, comment son contenu est rédigé, comment vous vendez en ligne et ce qui se passe après la mise en ligne.
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Questions fréquentes
- Combien coûte la création d'un site web professionnel ?
- Combien coûte la refonte d'un site d'entreprise ?
- Combien de temps faut-il pour réaliser un site sur mesure ?
- Quand vaut-il la peine de refaire complètement un site ?
- Qu'est-ce que l'identité de marque d'un site ?
- Combien coûte une boutique en ligne professionnelle ?
Coûts et délais5
- Combien coûte la création d'un site web professionnel ?Le coût d'un site professionnel dépend de la stratégie, du nombre et de la complexité des pages, de…
- Combien coûte la refonte d'un site d'entreprise ?Refaire un site peut coûter plus ou moins cher que d'en créer un nouveau, selon ce qui doit être préservé :…
- Combien de temps faut-il pour réaliser un site sur mesure ?Un site sur mesure relativement simple peut souvent être réalisé en 15 à 40 jours environ, si les documents,…
- Combien coûte une boutique en ligne professionnelle ?Le coût d'une boutique en ligne dépend du catalogue, des variantes, du design, du checkout, des moyens de…
- Pouvez-vous gérer des devis au lieu d'achats directs ?Oui. Le parcours peut se terminer par une demande de devis plutôt que par le paiement. L'utilisateur…
E-commerce et paiements16
- Pouvez-vous redessiner une identité visuelle existante ?Oui. Nous pouvons redessiner une identité visuelle existante. Nous définissons d'abord l'objectif, le public,…
- Réalisez-vous des sites pour le luxe et les produits premium ?Oui. Nous réalisons des sites pour le luxe et les produits premium. La structure est conçue sur le cas…
- SqualiOnline réalise-t-il des boutiques en ligne sur mesure ?Oui. C'est une capacité qui peut s'intégrer aux projets SqualiOnline quand elle est cohérente avec l'objectif…
- Quelles plateformes e-commerce pouvez-vous utiliser ?La plateforme est choisie en fonction du catalogue, des volumes, des intégrations, de l'équipe qui devra la…
- Pouvez-vous créer une boutique en ligne sans template ?Oui. Nous pouvons créer une boutique en ligne sans template. Nous vérifions les utilisateurs, le catalogue ou…
- Pouvez-vous connecter des paiements en ligne ?Oui. Nous pouvons connecter des paiements en ligne. Nous vérifions les utilisateurs, le catalogue ou les…
- Pouvez-vous connecter plusieurs moyens de paiement ?Oui. Nous pouvons connecter plusieurs moyens de paiement. Nous vérifions les utilisateurs, le catalogue ou…
- Pouvez-vous connecter des transporteurs ?Oui. Nous pouvons connecter des transporteurs. Nous vérifions les utilisateurs, le catalogue ou les données…
- Pouvez-vous connecter une boutique en ligne au stock ?Oui. Nous pouvons connecter une boutique en ligne au stock. Nous vérifions les utilisateurs, le catalogue ou…
- Pouvez-vous connecter l'e-commerce au système de gestion d'entreprise ?Oui. Nous pouvons connecter commandes, clients, produits, prix, factures ou statuts à un système de gestion…
- Pouvez-vous importer un catalogue produits existant ?Oui. Nous pouvons importer un catalogue existant depuis CSV, Excel, base de données ou API. Nous nettoyons…
- Pouvez-vous créer une boutique en ligne B2B ?Oui. Nous pouvons créer une boutique en ligne B2B. Nous vérifions les utilisateurs, le catalogue ou les…
- Pouvez-vous créer des espaces clients avec documents et factures ?Oui. L'espace client peut afficher commandes, factures, documents, suivi, demandes et données de profil. Les…
- Pouvez-vous créer des applications pour stock et inventaire ?Oui. Nous pouvons créer des applications pour stock et inventaire. Nous vérifions les utilisateurs, le…
- Pouvez-vous créer une PWA au lieu d'une application native ?Oui. Une PWA est une application web qui peut offrir une expérience proche d'une application installable en…
- Comment décidez-vous entre web app, PWA et application native ?Le choix dépend des utilisateurs, des appareils, des besoins hors ligne, des performances, de l'accès à…
Design et identité de marque7
- Pourquoi un site template peut-il limiter une marque ?Un template peut limiter une marque quand il enferme contenus et parcours utilisateur dans des schémas déjà…
- Comment savoir si le problème vient du design ou du texte ?Design et texte s'analysent ensemble. Si les utilisateurs ne comprennent pas l'offre ou ne trouvent pas de…
- Qu'est-ce que l'identité de marque d'un site ?L'identité de marque appliquée au site est le système cohérent de logo, typographie, couleurs, images, ton,…
- Pouvez-vous créer le logo en même temps que le site ?Oui. Nous pouvons créer le logo en même temps que le site. Nous définissons d'abord l'objectif, le public,…
- Pouvez-vous créer un design system pour la marque ?Oui. Nous pouvons créer un design system pour la marque. Nous définissons d'abord l'objectif, le public, les…
- Comment protégez-vous le SEO pendant une refonte ?Pendant une refonte, nous protégeons le SEO avec un inventaire des URL, une correspondance des contenus, la…
- Ma marque semble peu crédible en ligne : par où commencer ?Nous partons du positionnement et des preuves : qui vous êtes, pourquoi vous êtes crédibles, quels résultats…
Textes, images et contenus8
- Pouvez-vous créer un site sans avoir déjà les textes et les images ?Oui. Nous pouvons commencer même si les textes et les images ne sont pas prêts. Nous rassemblons les…
- Qui rédige les textes du site ?Les textes sont préparés par le département texte/stratégie ou développés avec le client, selon le projet. On…
- Comment choisissez-vous les images du site ?Les images sont choisies en fonction de l'identité, du public et de la fonction de la section. Nous préférons…
- Créez-vous aussi des photographies ou des rendus pour le site ?Oui. Nous créons aussi des photographies ou des rendus pour le site. Nous définissons d'abord l'objectif, les…
- Réalisez-vous des sites multilingues ?Oui. Nous réalisons des sites multilingues. La structure est conçue sur le cas concret, sans forcer le projet…
- Comment gérez-vous les traductions et les versions internationales ?Les versions internationales sont conçues comme de véritables sections du site : URL dédiées, langue…
- Puis-je modifier les contenus après la livraison ?Oui, quand le projet prévoit un CMS ou un panneau d'administration. Nous définissons quels contenus le client…
- Pouvez-vous intégrer appareil photo, GPS ou signature numérique ?Oui. Nous pouvons intégrer appareil photo, GPS ou signature numérique. Nous vérifions les utilisateurs, le…
Structure, pages et navigation7
- Comment est étudiée la page d'accueil ?La page d'accueil est conçue comme la carte de l'entreprise. Elle doit expliquer rapidement qui vous êtes, ce…
- Comment décidez-vous des pages nécessaires ?Les pages sont définies à partir des services, des publics, des intentions de recherche et du parcours…
- Comment construisez-vous le parcours de conversion ?Le parcours de conversion part de l'action finale - contact, devis, démo, achat ou réservation - et est…
- Pouvez-vous créer des pages de destination pour des campagnes Google Ads ?Oui. Nous pouvons créer des pages de destination pour des campagnes Google Ads. Nous définissons d'abord…
- Pouvez-vous créer plusieurs pages de destination pour différents mots-clés ?Oui. Nous pouvons créer plusieurs pages de destination pour différents mots-clés. Nous définissons d'abord…
- Comment éviter les pages dupliquées entre landing pages ?Pour éviter les pages de destination dupliquées, nous définissons une intention distincte pour chaque page.…
- Pouvez-vous ajouter de nouvelles pages à l'avenir ?Oui. Le site est conçu pour pouvoir évoluer : nouvelles pages, langues, services, cas concrets, pages de…
Conversion et demandes de contact7
- Comment savoir si mon site ne convertit pas ?Pour savoir si un site ne convertit pas, il faut mesurer le parcours : source du trafic, page de destination,…
- Que signifie une UX orientée conversion ?Une UX orientée conversion signifie concevoir le parcours de l'utilisateur pour réduire les doutes et les…
- Comment choisissez-vous les call-to-action ?Les call-to-action sont choisies en fonction de l'intention et du niveau de confiance. Un utilisateur en…
- Pouvez-vous connecter formulaires et leads au CRM ?Oui. Les formulaires peuvent créer ou mettre à jour des contacts dans le CRM, assigner source et campagne,…
- Pouvez-vous connecter réservations et calendriers ?Oui. Nous pouvons connecter calendriers et systèmes de réservation pour afficher les disponibilités,…
- Pouvez-vous mesurer les conversions et le tunnel de vente ?Oui. Nous pouvons définir événements, conversions et étapes du tunnel de vente, et connecter analytics,…
- Mon site est beau mais ne génère pas de contacts : qu'est-ce qui ne fonctionne pas ?Un beau site peut ne pas convertir si l'offre n'est pas claire, si le trafic est mal ciblé, si les preuves…
Vitesse, mobile et accessibilité3
- Le nouveau site est-il testé sur mobile ?Oui. Le nouveau site est testé sur mobile et sur des viewports représentatifs avant la mise en ligne. Nous…
- Comment optimisez-vous la vitesse du site ?La vitesse s'optimise en travaillant sur les images, les polices, le JavaScript, le CSS, la mise en cache,…
- Le site est-il optimisé pour l'accessibilité ?Nous pouvons concevoir le site en suivant de bonnes pratiques d'accessibilité : structure sémantique,…
Migration, domaine et visibilité3
- Pouvez-vous conserver mon domaine ?Oui. Le domaine reste le vôtre. Le domaine peut être conservé ; DNS et migration sont planifiés pour réduire…
- Pouvez-vous migrer le site sans perdre les URL importantes ?Oui. Avant la migration, nous créons une carte des URL existantes et identifions les pages avec du trafic,…
- Que sont les redirections 301 dans une migration ?Une redirection 301 indique de façon permanente qu'une ancienne URL a été déplacée vers une nouvelle. Pendant…
Après la mise en ligne2
- M'apprenez-vous à utiliser le CMS ?Oui. Nous pouvons former l'équipe à l'utilisation du CMS ou du panneau d'administration avec une session…
- Assurez-vous la maintenance après la mise en ligne ?Oui. Après la mise en ligne, nous pouvons gérer la maintenance, les mises à jour, les nouvelles demandes et…
Types de site et cas particuliers29
- Quelle est la différence entre un site sur mesure et un template ?Un site sur mesure naît d'objectifs, d'une marque, de contenus et d'un parcours utilisateur spécifiques ; un…
- Quand vaut-il la peine de refaire complètement un site ?Il vaut la peine de refaire complètement un site quand la structure, la technologie ou l'identité empêchent…
- Comment savoir si mon site est dépassé ?Un site est « dépassé » quand il ne soutient plus l'activité, pas simplement quand il a quelques années. Nous…
- Réalisez-vous des sites B2B ?Oui. Nous réalisons des sites B2B. La structure est conçue sur le cas concret, sans forcer le projet dans un…
- Réalisez-vous des sites B2C ?Oui. Nous réalisons des sites B2C. La structure est conçue sur le cas concret, sans forcer le projet dans un…
- Réalisez-vous des sites pour des entreprises locales ?Oui. Nous réalisons des sites pour des entreprises locales. La structure est conçue sur le cas concret, sans…
- Réalisez-vous des sites pour cabinets professionnels ?Oui. Nous réalisons des sites pour cabinets professionnels. La structure est conçue sur le cas concret, sans…
- Réalisez-vous des sites pour entreprises industrielles ?Oui. Nous réalisons des sites pour entreprises industrielles. La structure est conçue sur le cas concret,…
- Réalisez-vous des sites pour la construction et l'immobilier ?Oui. Nous réalisons des sites pour la construction et l'immobilier. La structure est conçue sur le cas…
- Réalisez-vous des sites pour l'automobile et le transport ?Oui. Nous réalisons des sites pour l'automobile et le transport. La structure est conçue sur le cas concret,…
- Réalisez-vous des sites pour l'hôtellerie ?Oui. Nous réalisons des sites pour l'hôtellerie. La structure est conçue sur le cas concret, sans forcer le…
- Pouvez-vous conserver mes e-mails professionnels ?Oui. Les boîtes professionnelles restent actives. Les e-mails professionnels peuvent continuer à fonctionner…
- Pouvez-vous travailler sur un site déjà en ligne sans l'interrompre ?Oui. Nous travaillons sur un environnement séparé et publions une fois le résultat validé, sauf brèves…
- Pouvez-vous créer des espaces privés ?Oui. Un espace privé peut afficher des données, documents, commandes, statuts de dossiers, tickets ou…
- Pouvez-vous créer des portails documentaires ?Oui. Un portail documentaire peut organiser les fichiers par client, commande, fournisseur ou catégorie, avec…
- Pouvez-vous faire des tests A/B ?Oui, quand le trafic et le volume de conversions sont suffisants. Nous définissons une seule hypothèse par…
- Pouvez-vous synchroniser disponibilités et stocks ?Oui. La synchronisation des stocks est possible quand la boutique en ligne et le système de gestion des…
- Pouvez-vous gérer variantes, tailles et configurations ?Oui. Nous pouvons modéliser tailles, couleurs, configurations, accessoires, dépendances entre options et…
- Pouvez-vous créer des tarifs différents selon les clients ?Oui. Dans une boutique en ligne B2B, nous pouvons attribuer tarifs, remises, conditions, minimums de commande…
- Pouvez-vous créer un portail de commandes réservé aux revendeurs ?Oui. Nous pouvons créer un portail de commandes réservé aux revendeurs. Nous vérifions les utilisateurs, le…
- Pouvez-vous automatiser les e-mails et notifications de commandes ?Oui. E-mails, SMS, notifications push ou internes peuvent être déclenchés par des événements comme commande…
- Pouvez-vous créer des applications iOS et Android ?Oui. Nous pouvons créer des applications iOS et Android. Nous vérifions les utilisateurs, le catalogue ou les…
- Pouvez-vous créer des applications connectées à un logiciel d'entreprise ?Oui. Une application peut être la partie mobile du même écosystème d'entreprise et utiliser les API et…
- L'application et le logiciel peuvent-ils partager la même base de données ?Oui. Il est souvent préférable d'avoir un backend et une source de données commune, exposés via des API aux…
- Pouvez-vous créer des applications pour techniciens sur le terrain ?Oui. Nous pouvons créer des applications pour techniciens sur le terrain. Nous vérifions les utilisateurs, le…
- Pouvez-vous créer des applications pour agents commerciaux ?Oui. Nous pouvons créer des applications pour agents commerciaux. Nous vérifions les utilisateurs, le…
- Pouvez-vous créer des applications pour clients ?Oui. Nous pouvons créer des applications pour clients. Nous vérifions les utilisateurs, le catalogue ou les…
- Une application peut-elle fonctionner avec une connexion instable ?Oui, quand le cas d'usage l'exige. Une application peut stocker localement des données et des opérations et…
- Pouvez-vous ajouter des notifications push ?Oui. Nous pouvons ajouter des notifications push. Nous vérifions les utilisateurs, le catalogue ou les…
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