Quelles informations dois-je envoyer en signalant un problème ?

Il faut le contexte, l'URL ou le formulaire, le compte ou le rôle concerné, les étapes pour reproduire le problème, le message d'erreur, la date/l'heure et un support visuel si utile. Pour les intégrations, il est important d'indiquer aussi le système externe et l'enregistrement concerné. Des informations précises réduisent le temps nécessaire pour identifier la cause.

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