Comment fonctionne l'assistance Squalionline ?

L'assistance Squalionline part d'un canal clair et d'une description vérifiable du problème. L'équipe identifie l'impact et la cause, distingue bug, configuration, service tiers ou nouvelle demande, et intervient selon les priorités et les conditions du projet. Pour les demandes générales, [email protected] est disponible ; les projets structurés peuvent avoir un interlocuteur dédié.

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