Software, CRM e applicazioni / Analisi, ruoli e flussi di lavoro
Perdo richieste da WhatsApp ed email: come organizzarle?
Centralizziamo le richieste in CRM o ticketing assegnando cliente, canale, stato, responsabile e scadenza. Email e WhatsApp possono alimentare lo stesso flusso tramite integrazioni compatibili, così la conversazione non resta sul telefono di una persona. Automazioni possono classificare e distribuire le richieste, con passaggio umano per i casi complessi.
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