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Intelligenza artificiale e automazioni / Chatbot per il sito e i clienti

Un chatbot può rispondere usando solo fonti approvate?

Sì. Un chatbot può essere configurato per rispondere soltanto usando una base di conoscenza approvata e per dichiarare quando non trova una fonte sufficiente. Si possono mostrare riferimenti, limitare domini e documenti, controllare i permessi e impedire l'accesso a contenuti non autorizzati.

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