Che differenza c’è tra automazione e agente AI?

Un'automazione tradizionale segue regole e condizioni definite in modo deterministico. Un agente AI può interpretare linguaggio, scegliere tra strumenti disponibili e gestire input meno strutturati. Quando la regola è semplice e certa, l'automazione classica è spesso migliore; l'agente è utile quando serve comprensione del contesto o decisione tra più percorsi.