Che cos’è un secondo cervello aziendale?

Il 'secondo cervello' è un'AI collegata alla conoscenza e, quando autorizzato, ai sistemi dell'azienda. Permette a persone o agenti di interrogare procedure, documenti, clienti, ordini o altri dati e di avviare azioni definite. Deve avere confini chiari: fonti, permessi, log e controlli umani per le operazioni più sensibili.