Strona nie pojawia się w Google: jak odróżnić indeksowanie od pozycjonowania

„Strony nie ma w Google” to opis dwóch problemów, które nie mają ze sobą nic wspólnego. W pierwszym przypadku Google nie zna strony: nie ma jej w swoim indeksie i nie pojawi się przy żadnym wyszukiwaniu. W drugim zna ją bardzo dobrze, ale pokazuje ją niżej niż inne wyniki, które uznaje za bardziej trafne. Przyczyny są różne, poprawki również, a pomylenie tych dwóch spraw prowadzi do przepisywania tekstów przy problemie technicznym albo do ingerowania w serwer przy problemie z treścią.

Rozróżnienie tych dwóch przypadków zajmuje kilka minut i trzeba je zrobić przed jakąkolwiek interwencją.

Test, który rozdziela te dwa przypadki

Proszę wyszukać w Google dokładne zdanie ze strony — długie i mało powszechne — ujęte w cudzysłów. To najszybsza kontrola i nie wymaga żadnych dostępów.

• Jeśli strona się pojawia, Google ją zna. Problem dotyczy pozycjonowania: strona istnieje w indeksie, ale nie jest proponowana przy wyszukiwaniach, na których Państwu zależy.
• Jeśli się nie pojawia, najprawdopodobniej Google nie ma jej w indeksie. Problem dotyczy indeksowania i żadna praca nad treścią go nie rozwiąże.
• Tę samą kontrolę można wykonać w panelu Search Console, wklejając dokładny adres strony: wynik jest bardziej wiarygodny i pokazuje też przyczynę.

Jedna uwaga co do metody: proszę nie używać jako dowodu wyszukiwania, które sami Państwo wykonują na co dzień. Wyniki zależą od historii wyszukiwania i lokalizacji, a zobaczenie własnej strony wysoko z biura firmy nie oznacza, że widzą ją tak samo inni.

Jeśli Google nie zna strony

Przyczyny są techniczne i niemal zawsze niezamierzone: coś blokuje dostęp albo wyraźnie zabrania archiwizacji. Sprawdza się je w tej kolejności — od najbardziej oczywistej do najrzadszej.

1. Czy strona rzeczywiście odpowiada dowolnemu odwiedzającemu, bez zalogowania i bez pamięci podręcznej przeglądarki? Adres, który zwraca błąd lub pustą stronę, nie zostaje zarchiwizowany.
2. Czy istnieje blokada dostępu: plik systemowy zabraniający odczytu tej części strony, zabezpieczenie hasłem pozostałe z okresu tworzenia strony, blokada źle reagująca na automatyczne zapytania.
3. Czy istnieje instrukcja zakazująca indeksowania, często aktywowana podczas budowy strony i nigdy nieusunięta w chwili publikacji. To zdecydowanie najczęstsza przyczyna po redesignie.
4. Czy strona jest osiągalna podczas przeglądania witryny? Strona, do której nie prowadzi żadne menu i która nie pojawia się w żadnym wykazie, jest trudna do znalezienia, nawet gdy technicznie jest otwarta.
5. Czy istnieje wskazanie innej strony jako wersji głównej albo przekierowanie prowadzące gdzie indziej. W takim przypadku strona jest świadomie wykluczona, a pytanie brzmi, czy słusznie.

Ścieżka diagnostyczna z przykładowymi wynikami

Search Console klasyfikuje stan każdej strony. Oto jak odczytywać najczęstsze wyniki, w formie poglądowej: nie chodzi o dokładne etykiety, które się zmieniają, lecz o rozumowanie stojące za każdą z nich.

Dwa środkowe wiersze są odczytywane najgorzej. „Wykryta, ale niezaindeksowana” nie jest awarią i nie rozwiązuje się jej, prosząc o indeksowanie po raz drugi: to ocena, która zmienia się tylko wtedy, gdy zmienia się treść.

Jeśli strona jest zaindeksowana, ale nikogo nie przyciąga

Tutaj problem przesuwa się z technicznego na treściowy, a pytania są inne.

• Przy jakich wyszukiwaniach chcieliby się Państwo pojawiać i czy ktoś naprawdę wyszukuje właśnie tymi słowami? Wiele stron jest napisanych językiem firmy, a nie językiem osoby szukającej.
• Czy istnieją już wyniki, które lepiej odpowiadają na to pytanie? Jeśli strona mówi mniej niż te powyżej, pozycja nie zmieni się z powodów technicznych.
• Czy strona odpowiada na jedno pytanie, czy na pięć? Strona omawiająca wszystkie usługi naraz słabo konkuruje w przypadku każdej z nich.
• Czy mają Państwo kilka stron mówiących niemal to samo? Konkurują one ze sobą, a Google wybiera jedną z nich — często nie tę, którą wybraliby Państwo sami.

Zlecić poprawki i obserwować bez ustalania terminów

Poprawki dzielą się na dwie różne listy, dla dwóch różnych adresatów: techniczne trafiają do osoby utrzymującej stronę, treściowe do osoby piszącej teksty. Mieszanie ich w jednym dokumencie to najpewniejszy sposób, by nie zrobić ani jednej, ani drugiej.

Czego nie obejmuje ten poradnik

Tutaj omawiana jest diagnoza obecności w wynikach wyszukiwania: sprawdzenie, czy strona jest znana i dlaczego się nie pokazuje. Konkretny przypadek spadku po redesignie strony — co zaplanować przed zmianą i jak odzyskać widoczność — jest omówiony w osobnym poradniku, ponieważ ma własne przyczyny i wymaga innej kolejności weryfikacji. Odczytywanie danych z Search Console do podejmowania decyzji ma swój własny poradnik.