Dwie strony mówią o tym samym: połączyć je, rozróżnić czy zostawić osobno?

Dwie strony mówiące o tym samym nie są automatycznie błędem. Stają się nim, gdy żadna z nich nie odpowiada dobrze na potrzebę, bo treść jest podzielona na pół, albo gdy ktoś, kto trafia na pierwszą, nie rozumie, po co istnieje druga. Właściwe pytanie nie brzmi „czy są do siebie podobne?”, tylko „czy służą dwóm różnym osobom, czy tej samej osobie w dwóch różnych momentach?”.

Zanim połączy się, usunie lub przepisze strony, warto zrobić uporządkowane porównanie. Ryzyko jest symetryczne: połączenie dwóch stron, które działały dobrze, powoduje utratę przydatnej pozycji, a pozostawienie dwóch słabych stron sprawia, że obie zostają słabe.

Ten sam temat nie znaczy ta sama strona

Dwie treści na ten sam temat mogą być zasadnie oddzielone. Różnice, które uzasadniają istnienie dwóch stron, są nieliczne i łatwe do rozpoznania.

• Moment czytelnika: osoba, która dopiero się informuje, i osoba, która wybiera dostawcę, zadają różne pytania i nie chcą czytać tego samego tekstu.
• Odbiorca: ta sama usługa wyjaśniona osobie prywatnej i działowi technicznemu to dwie strony, a nie jedna.
• Poziom: ogólne wyjaśnienie i techniczne pogłębienie dobrze współistnieją, jeśli każde z nich odsyła do drugiego we właściwym miejscu.
• Zakres: jeśli jedna strona dotyczy usługi, a druga jej zastosowania w konkretnej branży, z własnymi ograniczeniami i przykładami, to dwie różne rzeczy.

Kiedy natomiast zmienia się tylko kolejność akapitów albo jedno słowo w tytule, a reszta jest identyczna, to nie są dwie strony: to jedna strona napisana dwa razy.

Pytania, które warto zadać przy każdej parze

1. Na jaką potrzebę odpowiada? Proszę zapisać to w jednej linijce dla każdej strony, bez ponownego czytania tekstu. Jeśli obie linijki się pokrywają, mają już Państwo odpowiedź.
2. Poprzez jakie wyszukiwania jest odwiedzana? Jeśli ruch trafia na obie strony z tych samych wyszukiwań, wyszukiwarki już traktują je jako alternatywy i same wybiorą jedną z nich.
3. Która z nich do czegoś prowadzi? Nie tylko wizyty: otrzymane zapytania, czas czytania, linki otrzymane z innych stron.
4. Co straciliby Państwo, usuwając ją? Jeśli strona jest cytowana przez inne strony lub linkowana przez wiele stron wewnętrznych, jej wartość nie leży tylko w tekście.

Odpowiedzi trzeba czytać razem. Strona z niewielką liczbą wizyt, ale cytowana z zewnątrz, jest często warta więcej niż strona bardziej odwiedzana, lecz odizolowana: pierwsza wnosi coś, co nie zależy od Państwa, druga nie.

Przykładowe porównanie

Firma, która produkuje i montuje stolarkę okienną, ma dwie strony na ten sam temat: jedna powstała jako artykuł, druga jako strona usługi.

Tutaj nie ma duplikacji do usunięcia: są dwie strony, które wzajemnie się naruszyły. Decyzja polega na usunięciu z każdej z nich części należącej do drugiej i wyraźnym ich połączeniu: z artykułu przechodzi się do usługi, gdy czytelnik zrozumiał, że ma problem; ze strony usługi odsyła się do artykułu tych, którzy jeszcze nie są pewni.

Trzy możliwe decyzje

• Rozróżnić: potrzeby są różne, ale teksty się nakładają. Każdą stronę przepisuje się pod kątem jej własnej potrzeby, usuwa się wspólne części i łączy się je ze sobą. To najczęstszy i najmniej ryzykowny przypadek.
• Połączyć: jedna z nich nie ma własnego uzasadnienia. Przydatną treść przenosi się na stronę, która pozostaje — tę o większej zgromadzonej wartości, czyli z otrzymanymi linkami, historią i wynikami — a drugą usuwa się, przekierowując ją.
• Zostawić osobno: są do siebie podobne, ale służą różnym odbiorcom. Zmienia się tylko tytuły i pierwsze linijki, aby różnica była widoczna od razu, także dla osób przychodzących z zewnątrz.

Niezależnie od wyboru, warto zapisać go razem z powodem. Za pół roku, gdy ktoś zaproponuje odtworzenie usuniętej strony, ta notatka pozwoli uniknąć powtarzania całego rozumowania od nowa.

Jeśli się łączy: linki i przekierowania

1. Proszę przenieść na pozostającą stronę przydatne części drugiej, a nie cały tekst: połączenie dwóch przeciętnych stron nie tworzy dobrej strony, tworzy długą.
2. Proszę przekierować usunięty adres na pozostającą stronę, o ile rzeczywiście dotyczy tego samego tematu. Przekierowanie na stronę główną jest dla odwiedzającego zamkniętymi drzwiami.
3. Proszę zaktualizować linki wewnętrzne, które prowadziły do usuniętej strony: menu, stare artykuły, materiały używane przez handlowców.
4. Proszę poinformować o tym tych, którzy zacytowali Państwa, jeśli link pochodzi ze strony, która się dla Państwa liczy.
5. Proszę zanotować datę zmiany: jeśli w kolejnych tygodniach coś się pogorszy, muszą Państwo móc ustalić, co się zmieniło i kiedy.

Czego nie obejmuje ten przewodnik

Tutaj omawiamy nakładanie się treści redakcyjnych: dwie treści rywalizujące o tego samego czytelnika. Techniczne wskazówki dotyczące indeksowania trzeba oceniać przypadek po przypadku i nie są one automatycznym rozwiązaniem dla podobnych treści. Wybór tematów do poruszenia oraz sposób, w jaki blog, najczęściej zadawane pytania i strony usług dzielą między sobą zadania, mają własne przewodniki.