Soporte, datos y seguridad / Entornos, fiabilidad y continuidad
¿Qué información debo enviar al notificar un problema?
Hacen falta el contexto, la URL o el formulario, la cuenta o el rol implicado, los pasos para reproducir el problema, el mensaje de error, la fecha/hora y material visual si es útil. Para integraciones también es importante indicar el sistema externo y el registro afectado. Una información precisa reduce el tiempo necesario para llegar a la causa.
¿Te ha resultado útil esta respuesta?

