Pierdo solicitudes de WhatsApp y email: ¿cómo organizarlas?

Centralizamos las solicitudes en el CRM o en el sistema de tickets asignando cliente, canal, estado, responsable y plazo. El email y WhatsApp pueden alimentar el mismo flujo mediante integraciones compatibles, así la conversación no se queda en el teléfono de una persona. Las automatizaciones pueden clasificar y distribuir las solicitudes, con intervención humana para los casos complejos.