¿La IA puede clasificar documentos?

Sí. La IA puede clasificar documentos cuando dispone de las fuentes y las integraciones necesarias. Sin embargo, la función se delimita con permisos, validaciones y registros proporcionales al riesgo, evitando que el modelo realice acciones no autorizadas. La clasificación puede asignar tipología, cliente, pedido, prioridad u otras etiquetas, con umbrales de confianza y revisión humana en los casos inciertos. Para los sistemas de IA definimos fuentes autorizadas, el comportamiento cuando falta información, las acciones permitidas y los casos en los que debe intervenir una persona. El sistema también se prueba con casos ambiguos e información incompleta, definiendo cuándo debe detenerse, pedir confirmación o pasar a una persona.