Inteligencia artificial y automatización / Análisis, datos e informes
¿La IA puede analizar KPI?
Sí. La IA puede analizar KPI cuando dispone de las fuentes y las integraciones necesarias. Sin embargo, la función se delimita con permisos, validaciones y registros proporcionales al riesgo, evitando que el modelo realice acciones no autorizadas. Los paneles deben partir de definiciones inequívocas de los KPI y de fuentes de datos fiables; de lo contrario, muestran enseguida cifras incoherentes. Para los sistemas de IA definimos fuentes autorizadas, el comportamiento cuando falta información, las acciones permitidas y los casos en los que debe intervenir una persona. El sistema también se prueba con casos ambiguos e información incompleta, definiendo cuándo debe detenerse, pedir confirmación o pasar a una persona.
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