¿Cómo elegir el primer proceso que automatizar?

Elige el proceso con alta frecuencia, coste o tasa de error y con datos suficientemente claros. Medimos el tiempo actual, las personas implicadas, las excepciones y el impacto económico, y comparamos el esfuerzo de automatización. El primer proyecto ideal no es necesariamente el más grande: es el que puede demostrar valor rápidamente y crear una base reutilizable.