¿Qué puede automatizar hoy la inteligencia artificial en la empresa?

Hoy la IA puede apoyar la búsqueda documental, la clasificación, la extracción de datos, la síntesis, la atención al cliente, la calificación de leads, la preparación de borradores, el análisis de KPI, el enrutamiento de tickets, las citas y las automatizaciones conversacionales. Las tareas deterministas y repetitivas suelen poder confiarse a flujos de trabajo tradicionales; la IA se usa donde hace falta comprender lenguaje, documentos o contexto.