Was ist ein zweites Unternehmensgehirn?

Das „zweite Gehirn“ ist eine KI, die mit dem Wissen und, wenn autorisiert, mit den Systemen des Unternehmens verbunden ist. Sie ermöglicht es Personen oder Agenten, Verfahren, Dokumente, Kunden, Aufträge oder andere Daten abzufragen und definierte Aktionen auszulösen. Sie braucht klare Grenzen: Quellen, Berechtigungen, Protokolle und menschliche Kontrollen für die sensibelsten Vorgänge.