Die Website erscheint nicht bei Google: wie Sie Indexierung und Suchranking unterscheiden

«Die Website ist bei Google nicht zu finden» beschreibt zwei Probleme, die nichts miteinander zu tun haben. Im ersten Fall kennt Google die Seite nicht: Sie ist nicht in seinem Archiv und wird bei keiner Suche erscheinen. Im zweiten Fall kennt Google sie sehr wohl, zeigt sie aber unterhalb anderer Ergebnisse, die es für passender hält. Die Ursachen sind unterschiedlich, die Korrekturen ebenso, und wer beides verwechselt, schreibt Texte um für ein technisches Problem oder greift am Server ein für ein Inhaltsproblem.

Die beiden Fälle zu unterscheiden dauert nur wenige Minuten und sollte vor jedem Eingriff geschehen.

Der Test, der die beiden Fälle trennt

Suchen Sie bei Google nach einem exakten Satz von der Seite, einem langen und wenig gebräuchlichen, eingeschlossen in Anführungszeichen. Das ist die schnellste Prüfung und erfordert keinen Zugang.

• Erscheint die Seite, kennt Google sie. Das Problem liegt beim Suchranking: Die Seite existiert im Archiv, wird aber für die Suchanfragen, die Sie interessieren, nicht vorgeschlagen.
• Erscheint sie nicht, hat Google sie höchstwahrscheinlich nicht im Archiv. Das Problem liegt bei der Indexierung, und keine Arbeit an den Inhalten wird es lösen.
• Dieselbe Prüfung lässt sich in der Search Console durchführen, indem man die genaue Adresse der Seite einfügt: Das Ergebnis ist zuverlässiger und nennt auch den Grund.

Ein Hinweis zur Methode: Verwenden Sie nicht die Suche, die Sie selbst täglich durchführen, als Beweis. Die Ergebnisse werden vom Suchverlauf und vom Standort beeinflusst, und die eigene Website vom eigenen Büro aus weit oben zu sehen bedeutet nicht, dass andere sie ebenso sehen.

Wenn Google die Seite nicht kennt

Die Ursachen sind technischer Natur und fast immer unbeabsichtigt: Etwas verhindert den Zugriff oder weist ausdrücklich an, nicht zu archivieren. Sie werden in dieser Reihenfolge geprüft, vom banalsten bis zum seltensten.

1. Antwortet die Seite wirklich, für einen beliebigen Besucher, ohne angemeldet zu sein und ohne Browser-Cache? Eine Adresse, die einen Fehler oder eine leere Seite zurückgibt, wird nicht archiviert.
2. Gibt es eine Zugriffssperre: eine Systemdatei, die das Lesen dieses Teils der Website untersagt, einen aus der Entwicklungsphase übrig gebliebenen Passwortschutz, eine Sperre, die auf automatisierte Anfragen falsch reagiert.
3. Gibt es eine Anweisung, die eine Nichtindexierung verlangt, oft während des Website-Aufbaus aktiviert und beim Launch nie entfernt. Das ist die mit Abstand häufigste Ursache nach einem Relaunch.
4. Ist die Seite durch Navigation erreichbar? Eine Seite, die von keinem Menü aus verlinkt ist und in keiner Liste erscheint, wird nur schwer gefunden, selbst wenn sie technisch offen ist.
5. Gibt es eine Angabe, die eine andere Seite als Hauptversion bestimmt, oder eine Weiterleitung, die woanders hinführt. In diesem Fall ist die Seite bewusst ausgeschlossen, und die Frage lautet, ob das richtig ist.

Ein Diagnoseweg mit beispielhaften Befunden

Die Search Console klassifiziert den Status jeder Seite. So werden die häufigsten Befunde gelesen, mit veranschaulichenden Formulierungen: Es geht nicht um die genauen Bezeichnungen, die sich ändern, sondern um die Überlegung, die jeder von ihnen zugrunde liegt.

Die beiden mittleren Zeilen werden am schlechtesten gelesen. «Erkannt, aber nicht indexiert» ist kein Defekt und lässt sich nicht lösen, indem man die Indexierung ein zweites Mal beantragt: Es ist eine Bewertung, und sie ändert sich nur, wenn sich der Inhalt ändert.

Wenn die Seite indexiert ist, aber niemanden bringt

Hier verlagert sich das Problem vom Technischen zum Inhaltlichen, und die Fragen sind andere.

• Bei welchen Suchanfragen möchten Sie erscheinen, und stellt sie tatsächlich jemand mit genau diesen Worten? Viele Seiten sind in der Sprache des Unternehmens geschrieben und nicht in der der Suchenden.
• Gibt es bereits Ergebnisse, die diese Frage besser beantworten? Wenn die Seite weniger sagt als die darüberstehenden, wird sich die Position nicht aus technischen Gründen ändern.
• Beantwortet die Seite eine einzige Frage oder fünf? Eine Seite, die alle Dienstleistungen zusammen behandelt, tritt bei jeder Einzelnen schlecht an.
• Haben Sie mehrere Seiten, die fast dasselbe sagen? Sie stehen sich gegenseitig im Weg, und Google wählt eine davon aus, die oft nicht diejenige ist, die Sie selbst gewählt hätten.

Korrekturen zuweisen und beobachten, ohne Fristen zu setzen

Die Korrekturen werden in zwei getrennte Listen mit unterschiedlichen Empfängern aufgeteilt: die technischen gehen an den Website-Betreuer, die inhaltlichen an denjenigen, der schreibt. Sie in einem einzigen Dokument zu vermischen, ist der sicherste Weg, keine von beiden zu erledigen.

Was diese Anleitung nicht abdeckt

Hier geht es um die Diagnose der Suchpräsenz: zu verstehen, ob eine Seite bekannt ist und warum sie nicht angezeigt wird. Der spezielle Fall des Rückgangs nach einem Website-Relaunch — was vor der Umstellung zu planen ist und wie man sich erholt — wird in einer eigenen Anleitung behandelt, da er eigene Ursachen hat und eine andere Prüfreihenfolge erfordert. Das Lesen der Search-Console-Daten zur Entscheidungsfindung hat eine eigene Anleitung.