Che cosa succede ai dati alla fine del contratto?

Va deciso prima, non alla scadenza: di norma i dati vengono restituiti in un formato leggibile e poi cancellati dai sistemi del fornitore, entro un termine concordato e con conferma scritta. Vanno considerati anche backup e servizi terzi, che hanno cicli di cancellazione propri. È il punto che si trascura più spesso e che rende difficile cambiare fornitore.