L’AI può classificare documenti?

Sì. L'AI può classificare documenti quando dispone delle fonti e delle integrazioni necessarie. La funzione viene però delimitata con permessi, validazioni e log proporzionati al rischio, evitando che il modello possa compiere azioni non autorizzate. La classificazione può assegnare tipologia, cliente, commessa, priorità o altre etichette, con soglie di confidenza e revisione umana sui casi incerti. Per i sistemi AI definiamo fonti autorizzate, comportamento quando l'informazione manca, azioni consentite e casi in cui deve intervenire una persona. Il sistema viene testato anche su casi ambigui e informazioni mancanti, definendo quando deve fermarsi, chiedere conferma o passare a una persona.