Czy chatbot AI może przetwarzać dane osobowe?

Tak, i jest to najczęstszy przypadek: osoba pisząca na czacie zostawia imię, e-mail lub szczegóły swojej sprawy. Trzeba więc określić, jakie dane system może przechowywać, przez jak długo, kto ma do nich wgląd i jak zachowuje się, gdy użytkownik prosi o coś, czego nie powinien przetwarzać. Użytkownik musi zostać poinformowany, że rozmawia z systemem automatycznym.