Co nie jest naprawą w ramach gwarancji?

Naprawą w ramach gwarancji zazwyczaj nie jest nowa funkcja, zmiana projektu zażądana po zatwierdzeniu, modyfikacja nieprzewidzianych procesów, problem spowodowany zmianą danych dostępowych lub konfiguracji przez klienta, ani awaria wywołana przez API, wtyczkę lub usługę zewnętrzną. Takie przypadki są analizowane i w razie potrzeby wyceniane osobno.