Co dzieje się z danymi po zakończeniu umowy?

Trzeba to ustalić wcześniej, a nie dopiero przy wygaśnięciu umowy: zwykle dane są zwracane w czytelnym formacie, a następnie usuwane z systemów dostawcy, w uzgodnionym terminie i z pisemnym potwierdzeniem. Należy uwzględnić także kopie zapasowe i usługi zewnętrzne, które mają własne cykle usuwania danych. To punkt najczęściej pomijany, który później utrudnia zmianę dostawcy.