Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons lorsque vous visitez squalionline.com ou que vous nous contactez, pourquoi nous le faisons et quels sont vos droits. Elle est établie conformément aux articles 13 et 14 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est WILLOR HOLDING LLC, qui exploite la marque SqualiOnline. Pour toute question relative à la confidentialité ou pour exercer vos droits, écrivez à [email protected].

Les données que nous collectons

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur et d’appareil, pages consultées, date et heure de la requête. Elles sont enregistrées automatiquement par le serveur et par le réseau de distribution qui fournit le site.
• Données que vous nous envoyez : lorsque vous remplissez le formulaire de contact, les données que vous saisissez, par exemple nom, e-mail, téléphone, entreprise et contenu du message.
• Données collectées par les cookies : cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site et, uniquement avec votre consentement, le Meta Pixel. Les détails figurent dans la Politique de cookies.

Pourquoi nous les utilisons et sur quelle base

• Répondre à vos demandes et préparer des devis ou des propositions : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD).
• Gérer la relation avec nos clients, si vous le devenez : exécution du contrat (art. 6.1.b) et obligations légales, par exemple fiscales (art. 6.1.c).
• Protéger le site et le formulaire contre les abus, le spam et les attaques : intérêt légitime à la sécurité (art. 6.1.f).
• Mesurer et améliorer les campagnes publicitaires sur Facebook et Instagram grâce au Meta Pixel : uniquement avec votre consentement (art. 6.1.a), que vous pouvez retirer à tout moment.

Fournir les données du formulaire est facultatif, mais sans elles nous ne pouvons pas vous répondre. Nous ne prenons aucune décision fondée uniquement sur un traitement automatisé.

À qui nous les communiquons

Les données sont traitées par nous et par des prestataires qui nous aident à faire fonctionner le site, désignés sous-traitants lorsque c’est nécessaire :

• l’hébergeur qui accueille le serveur du site ;
• Cloudflare, Inc., pour la distribution des pages, la protection contre les attaques et la vérification anti-spam du formulaire (Turnstile) ;
• le fournisseur de messagerie électronique avec lequel nous recevons et gérons les messages ;
• Meta Platforms Ireland Ltd., uniquement si vous acceptez les cookies marketing ; pour les données collectées par le pixel Meta, elle agit en qualité de responsable conjoint du traitement pour la collecte et la transmission, et de responsable autonome pour les utilisations ultérieures.

Nous ne vendons pas vos données et nous ne les diffusons pas.

Transferts hors de l’Union européenne

Certains des acteurs mentionnés, y compris le responsable du traitement, sont établis aux États-Unis. Les transferts reposent sur l’EU-U.S. Data Privacy Framework, lorsque le destinataire y adhère, ou sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Combien de temps nous les conservons

• Demandes issues du formulaire et correspondance : le temps nécessaire pour les traiter et, si aucune relation n’en découle, pas plus de 24 mois après le dernier contact.
• Données des clients : pendant la durée de la relation, puis pendant les délais imposés par la loi, par exemple 10 ans pour les documents fiscaux.
• Données de navigation et de sécurité : le temps strictement nécessaire, en principe quelques jours, sauf si elles servent à établir un abus.
• Cookies : pour les durées indiquées dans la Politique de cookies.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment nous demander d’accéder à vos données, de les rectifier, de les effacer, de limiter leur traitement, de les recevoir dans un format portable et vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime (articles 15 à 22 RGPD). Vous pouvez retirer votre consentement aux cookies marketing depuis les préférences cookies, sans conséquence sur les traitements déjà effectués. Il suffit d’écrire à [email protected] : nous répondons sous 30 jours.

Si vous estimez que le traitement viole le RGPD, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité italienne de protection des données, le Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it), ou auprès de l’autorité du pays où vous vivez ou travaillez (en France, la CNIL).

Mineurs

Le site s’adresse aux entreprises et aux professionnels. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs de moins de 14 ans.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque nos services ou la réglementation évoluent. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.