Coûts, délais et méthode de travail / Qui nous sommes et avec qui nous travaillons
Comment impliquer les employés dans le changement ?
Nous impliquons les employés dès la cartographie du processus, car ils connaissent des exceptions que la direction peut ne pas voir. Nous montrons des prototypes, recueillons des retours structurés et désignons des référents par département. La formation s'appuie sur des cas réels et le déploiement peut démarrer avec un groupe pilote, afin que le changement soit validé avant d'être imposé à tous.
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