¿La IA puede calificar leads?

Sí. La IA puede calificar leads cuando dispone de las fuentes y las integraciones necesarias. Sin embargo, la función se delimita con permisos, validaciones y registros proporcionales al riesgo, evitando que el modelo realice acciones no autorizadas. El asistente puede hacer preguntas dinámicas, recoger presupuesto, necesidad, urgencia y datos de contacto, y pasar al comercial un lead ya contextualizado. Para los sistemas de IA definimos fuentes autorizadas, el comportamiento cuando falta información, las acciones permitidas y los casos en los que debe intervenir una persona. Las fuentes, los permisos y las herramientas que puede usar la IA se separan por rol; un asistente no debe ver ni hacer más de lo necesario para la tarea.