Quiero un CRM que siga de verdad mi proceso: ¿es posible?

Sí. Un CRM a medida puede seguir exactamente las fases, los roles, los seguimientos, los documentos, los presupuestos y las automatizaciones de vuestro proceso. Sin embargo, antes comprobamos si un CRM estándar configurado e integrado ya cubre gran parte de la necesidad: desarrollamos desde cero solo cuando la personalización aporta una ventaja real respecto al coste.