Inteligencia artificial y automatización / Qué puede y qué no puede hacer la IA
Quiero una IA que conozca toda la empresa: ¿qué datos hacen falta?
Hacen falta fuentes fiables y autorizadas: procedimientos, manuales, tarifas, documentos, CRM, bases de datos y reglas de negocio. Primero clasificamos los datos por departamento y sensibilidad, eliminamos las versiones obsoletas y definimos permisos. La IA no tiene por qué «verlo todo»: debe poder recuperar solo lo que necesita el rol y la pregunta.
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