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Support, Daten und Sicherheit / Wartung, Garantie und Support

Was gilt nicht als Korrektur im Rahmen der Garantie?

Normalerweise gelten nicht als Korrektur im Rahmen der Garantie: eine neue Funktion, eine nach der Abnahme gewünschte Designänderung, eine Änderung nicht vorgesehener Prozesse, ein Problem durch vom Kunden geänderte Zugangsdaten oder Konfigurationen, oder ein durch APIs, Plugins oder Drittdienste verursachter Ausfall. Diese Fälle werden analysiert und bei Bedarf angeboten.

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