Können Sie einen KI-Assistenten für den Kundenservice erstellen?

Ja. Wir können einen KI-Assistenten für den Kundenservice erstellen. Wir legen Quellen, erlaubte Aktionen, Berechtigungen, Integrationen und Fallbacks fest, damit die KI innerhalb klarer und überprüfbarer Grenzen arbeitet. Für KI-Systeme legen wir autorisierte Quellen fest, das Verhalten bei fehlenden Informationen, erlaubte Aktionen und Fälle, in denen ein Mensch eingreifen muss. Wo eine Regel deterministisch ist, bevorzugen wir einen klassischen Workflow; die KI kommt dort zum Einsatz, wo Sprache, Dokumente, Stimme oder Kontext verstanden werden müssen.