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Künstliche Intelligenz und Automatisierung / Was KI kann und was nicht

Kann die KI Leads qualifizieren?

Ja. Die KI kann Leads qualifizieren, wenn sie über die notwendigen Quellen und Integrationen verfügt. Die Funktion wird jedoch durch Berechtigungen, Validierungen und risikoangemessene Protokollierung begrenzt, damit das Modell keine nicht autorisierten Aktionen ausführt. Der Assistent kann dynamische Fragen stellen, Budget, Bedarf, Dringlichkeit und Kontaktdaten erfassen und dem Vertrieb einen bereits eingeordneten Lead übergeben. Für KI-Systeme legen wir autorisierte Quellen fest, das Verhalten bei fehlenden Informationen, erlaubte Aktionen und Fälle, in denen ein Mensch eingreifen muss. Quellen, Berechtigungen und die von der KI nutzbaren Werkzeuge werden rollenbasiert getrennt; ein Assistent soll nicht mehr sehen oder tun, als für die Aufgabe nötig ist.

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