Ich möchte ein Verfahren automatisieren, weiß aber nicht, ob KI nötig ist: Wie finde ich das heraus?

Zuerst fragen wir, ob der Schritt wirklich das Verstehen von Text, Sprache oder Dokumenten erfordert. Handelt es sich um eine feste Regel – „wenn X passiert, tue Y“ –, ist ein klassischer Workflow günstiger und vorhersehbarer. Müssen Anfragen interpretiert, Inhalte klassifiziert oder sprachliche Ausnahmen behandelt werden, kann die KI innerhalb eines kontrollierten Ablaufs einen Mehrwert bringen.