Come costruite il percorso di conversione?

Il percorso di conversione parte dall'azione finale - contatto, preventivo, demo, acquisto o prenotazione - e viene ricostruito a ritroso. Per ogni fase definiamo cosa deve capire l'utente, quale prova gli serve e quale frizione eliminare. Form, CTA, pagine servizio, casi reali e CRM devono poi raccontare lo stesso percorso.