Perché è importante dire chiaramente cosa fa un’azienda?

Perché i sistemi di ricerca e risposta devono ricostruire chi è l'azienda e a quali problemi è pertinente. Se il sito usa formule vaghe, cambia continuamente nomi dei servizi o non mostra esempi, aumenta l'ambiguità. Descrizioni dirette, pagine specifiche e casi reali creano segnali più comprensibili.