Potete creare un assistente AI per customer care?

Sì. Possiamo creare un assistente AI per customer care. Definiamo fonti, azioni consentite, permessi, integrazioni e fallback, così l'AI opera entro confini chiari e verificabili. Per i sistemi AI definiamo fonti autorizzate, comportamento quando l'informazione manca, azioni consentite e casi in cui deve intervenire una persona. Dove una regola è deterministica preferiamo un workflow tradizionale; l'AI viene inserita nei passaggi in cui serve comprendere linguaggio, documenti, voce o contesto.