Che cosa può automatizzare oggi l’intelligenza artificiale in azienda?

Oggi l'AI può supportare ricerca documentale, classificazione, estrazione dati, sintesi, customer care, qualificazione lead, preparazione di bozze, analisi di KPI, routing dei ticket, appuntamenti e automazioni conversazionali. Le attività deterministiche e ripetitive possono spesso essere affidate a workflow tradizionali; l'AI viene usata dove serve comprendere linguaggio, documenti o contesto.