¿Cómo se construye el recorrido de conversión?

El recorrido de conversión parte de la acción final -contacto, presupuesto, demo, compra o reserva- y se reconstruye hacia atrás. Para cada fase definimos qué debe entender el usuario, qué prueba necesita y qué fricción hay que eliminar. Formularios, CTA, páginas de servicio, casos reales y CRM deben contar después el mismo recorrido.