¿Qué significa diseñar en torno a los procesos?

Diseñar en torno a los procesos significa hacer que el software se adapte a la empresa y no obligar a la empresa a replicar un flujo estándar. Se parte de roles, datos, pasos, aprobaciones, excepciones y objetivos, y después se decide qué digitalizar, qué automatizar o qué dejar deliberadamente bajo control humano.