Warum ist vor dem Angebot ein Gespräch nötig?

Das Gespräch verhindert Angebote, die auf Vermutungen beruhen. Zwei Anfragen, beide „Verwaltungssoftware“ oder „Website“ genannt, können völlig unterschiedlich komplex sein. In wenigen Minuten verstehen wir Nutzer, Abläufe, Materialien, Integrationen und Dringlichkeit und unterscheiden, was unverzichtbar ist von dem, was in einer späteren Phase kommen kann.